quarta-feira, 15 de setembro de 2010

Aneel publica a nova resolução sobre direitos e deveres dos consumidores

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) publicou no Diário oficial da União nesta quarta-feira (15/9) a nova resolução, que cria novas exigências referentes a direitos e deveres dos consumidores. A principal novidade, é a exigência de que as distribuidoras de energia elétrica instalem postos de atendimento físico em todos os municípios em que atuam.

O prazo de religamento de energia também foi reduzido, e em caso de não pagamento da conta, o corte só pode ocorrer após quinze dias da notificação do atraso. Acesse a íntegra da nova resolução da Aneel.
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